"打鐵還需自身硬"。衡南縣自來水公司以紮實的用水業務辦理知識，熟練的操作技能，用心用情的服務態度，為衡南供水優化營商環境工作插上高效能、優服務的加速度翅膀。

加強業務培訓。該公司用水業務辦理涉及科室較多，需要各科室及時快速反應，合力高效完成。通過加強日常供水政策理論知識學習、用水業務辦理流程及線上操作培訓，特別是"湖南省+政務服務一體化平台"及"湖南省工程建設項目中介服務和市政公用服務平台"非居民用水報裝業務辦理的理論更新和操作培訓。

加強調度聯動。該公司將用水業務辦理分解到各責任科室，明確牽頭責任科室及職責，牽頭科室及時調度各項具體業務辦理，全流程跟綜，各配合科室主動作為、及時反饋，確保業務按時辦結。優化專班經常性開展業務辦理流程堵點、難點工作調度，協調解決企業訴求，持續優化用水業務辦理流程及時限。

加強廉潔紀律。以黨風廉政建設為抓手，樹牢底線思維，杜絕"吃拿卡要""靠企吃企"等不良歪氣。通過"回訪"機製、座談和日常考核等舉措，及時掌握工作動態、幹部職工思想情緒及用戶滿意情況，築牢拒腐防變籬笆，建立清廉用水營商環境，提高用戶獲得感和滿意度。