關於不動產登記中心優化營商環境

舉措情況匯報

衡南縣不動產登記中心

（2021年9月28日）

縣不動產中心成立以來，在縣委縣政府的正確領導下，在市自然資源和規劃局及局領導的精心指導下，通過全體中心工作人員齊心協力，在克服疫情等重重困難等不利條件下，踏實苦幹較好的完成了各項工作。現將縣不動產登記中心優化營商環境舉措情況匯報如下： 

優化落實營商環境舉措：

（一）簡化流程，登記工作穩步推進。全麵推行“一次性告知製度”。辦事群眾隻需在一個窗口一次性遞交材料，便可“一站式”辦理不動產登記業務。明確各項審批環節時限，精減審理環節。一般登記辦結時限全部縮短到3個工作日便可辦結，注銷登記、查封登記當即辦結。

（二）一站辦結，登記效率穩步提升。

按照“最多跑一次”改革要求，推進不動產統一登記 “一窗受理、一站辦結”。中心與稅務、住建、財政、公安等相關業務部門進行合署辦公，真正做到服務於民便利於民。中心製作了各類登記告知單和樣表，方便辦事群眾一次性準備好申請材料和填寫資料，對前來辦理各類登記的群眾進行一對一、手把手的資料填寫指導。同時，對行動不便和老弱病殘等特殊辦事群眾，繼開辟“綠色通道”特事特辦，和派員實行“上門麵簽”服務，又推出“證書快遞到家”等便民服務。

（三）完善機製，登記流程創新優化。

根據2019年省政府“一件事一次辦”改革工作方案，結合我縣實際情況，中心對一些常見的登記事項流程進行了梳理，製定了《衡南縣不動產登記辦事指南》，全麵落實“受理-審核-登薄-發證”的法定程序，公開不動產各類登記所提交資料及要求、辦理程序、收費標準、辦結時限，並將流程圖進行了優化和設計，公布在縣政務中心大廳、縣自然資源局門戶網站和縣政務服務網站上。

（四）、分類處遺，登記雜症迎刃而解。

根據全縣的實際情況出台了（清政辦發【2019】12號）《關於不動產登記遺留問題處理的實施意見》和清化辦證【2020】1號《衡南縣城鎮國有土地上不動產辦證遺留問題處理實施細則》。對曆史遺留問題進行了科學分析和梳理劃類，共梳理出20餘宗，根據不同類型製定了相關辦理原則和方法。最典型的有兩種情況:一是有土地手續無建房手續的，隻有土地手續和規劃用地手續，根據化解辦處理的意見，通過補辦報建、質監等相關手續後，給予辦理了不動產登記；二是因超容積率而無法辦理不動產手續的樓盤，根據化解辦的處理意見，按當時成交價格補交超容積率費後給予辦理了不動產登記。

（五）開通不動產登記網上查詢和現場自助查詢。為落實“一件事一次辦”改革要求，我縣縱向已與省廳開通了13個部門的信息共享接口，模向也開通了住建、民政、市監等部門的信息共享接口。不動產登記微信公眾號，不動產登記外網申請辦理都已開通。同時開通了不動產網上查詢和現場自助設備查詢不動產登記信息。

（六）麵對疫情，窗口工作人員堅守一線為民辦實事。麵對國內國際疫情嚴峻的情況下，不動產登記窗口工作人員在做好防疫的前提下，仍然堅守崗位，對前來辦事的群眾耐心辦理好各項登記業務，受到社會各界的好評。