今年以來，雲集街道以黨建為引領、民生為導向，創新深化縣委"三親"工作法，錨定"聽民聲、解民憂、暖民心"核心目標，打造黃金社區調解矛盾糾紛、新城社區聯係服務企業、普賢村推進鄉村振興"三親"工作樣板，勾勒出"鄰裏暖心、政企貼心、黨群連心"的基層治理新圖景。

"親近群眾"聽民聲，織密民情感知矩陣

以"零距離"對接群眾需求為導向，構建全方位、無死角的民情收集體係，為治理精準施策找準"靶點"。"五級聯動"訪民情。創新推行"小走訪+大訪談"工作模式，建立"聯點幹部+轄區單位+社區‘兩委’+樓棟長+網格員"五級走訪機製，發動黨員幹部、義警、誌願者和新興群體"一戶戶走、一家家訪、一個個談"，形成"無事常聯係、有事共商量、熟人變親人"的治理新格局。"三亮三員"傳民聲。構建"村（社區）抓麵、支部抓塊、小組抓片、黨員抓點"格局，推動"片長、組長、鄰長"主動亮身份、亮目標、亮行動，化身社情民意"收集員"、矛盾糾紛"調解員"、政策法規"宣傳員"，確保群眾訴求"第一時間掌握、第一時間傳遞"。"雙線融合"聚民智。打通"線下+線上"雙向渠道，線下以"屋場懇談會"為載體，逐一梳理問題和建議；線上借助"12345政務服務熱線"，形成"群眾點單、街道派單、幹部接單、群眾評單"的閉環機製。截至目前，雲集街道累計走訪村（居）民3800餘戶，收集群眾訴求及問題453條。

"親力解難"紓民困，精耕民生幸福版圖

聚焦群眾"急難愁盼"，以"釘釘子"精神破解難題，讓民生福祉可感可及。"1+1+23"解矛盾。優化"1＋1＋23"調處體係，強化綜治中心實體化運行，統籌23個村（社區）的人民調解委員會工作，將來信來訪、人民調解、法律援助、困難幫扶等工作緊密結合，提升矛盾化解的專業化和社會化水平。閉環服務辦實事。構建"問題收集－分類派單－辦結反饋－群眾評議"的閉環處理機製，對普遍性、典型性問題進行係統研判，協調相關部門製定解決方案。截至目前，402件簡易問題當場辦結，51件複雜問題完成責任分解和進度反饋。靶向攻堅煥新顏。實施係列民生實事工程，完成清泉路、清華路綠化帶建設，在黃金社區建新小區、鳥吉小區新建居民活動廣場，開展天成大市場和堆子嶺市場環境集中整治，對主幹道及背街小巷實施黑化硬化，新增路燈照明與樓棟標識，讓群眾"煩心事"變"舒心事"。

"親清有為"促發展，激活產興民富動能

秉持"服務企業、惠民利民"理念，以治理效能賦能發展質效，實現"產業強"與"民生暖"同頻共振。"護航專班"紓企困。組建"企業服務專班"開展"敲門問需"，為中通快遞解決貨車停車難題，為三易精工優化周邊生產環境，推動安置區1500餘套住房有序出租流轉，實現"工作在園區、生活在社區"的產居融合，助力企業輕裝上陣。"產城融合"興產業。通過"屋場懇談會+田間小走訪+老幹部座談會"組合方式，累計走訪村民356餘戶、產業經營主體10家，完成8公裏保白線提質改造，串聯無花果基地、稻蝦養殖、臍橙種植等10餘個產業點，構建起"一路通、全域活"發展格局。"暖心服務"惠民生。針對獨居老人"不會線上社保認證"等問題，組建"專職社工+誌願者"隊伍，開設"家門口小課堂"12期，服務群眾800餘人次。建成黃金社區、新城社區2個"暖新驛站"，為快遞員、外賣員、環衛工人等群體提供休憩空間，為新興群體做好服務，幹群"魚水情"在麵對麵服務中持續升溫。

下一步，雲集街道將持續深入貫徹"三親"工作法，以"真心"換"真情"、用"實幹"贏"民心"，讓"三親"工作法成為基層工作的"標配"、黨員幹部的"自覺"、幹事創業的"動力"，在"工業強縣、文教旺城"征程中真抓實幹、再建新功。