為更好地提供政府信息公開服務,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》),本機關編製了《政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織,建議閱讀本《指南》,並可以按照《指南》所述方式申請獲取信息。
一、主動公開
(一)公開範圍
本機關堅持以公開為常態,不公開為例外,遵循公正、公平、合法、便民的原則,依照《條例》第十九條、第二十條、第二十一條的規定,依法向社會主動公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息,以及依照法律、法規、規章和國家有關規定應當主動公開的信息,並按照上級行政機關的部署,結合本機關實際不斷增加主動公開的內容。
(二)公開形式
對於主動公開的政府信息，在衡南縣人民政府門戶網站(www.qclgf.com)網上公開外,還采用以下輔助方式主動公開:
1.通過政府公報（https://www.qclgf.com/zwgk/zfgb/）、新聞發布會以及報刊、廣播、電視、"兩微一端(微信公眾號名稱:中國衡南黨政門戶網，微信號：hengnangov)"或者其他互聯網政務媒體等途徑予以公開。
2.公民、法人和其他組織可到縣政務服務中心大廳、縣檔案館、縣圖書館通過政務公開查詢終端查閱本機關公開的政府信息,
縣政務服務中心：衡南縣雲集街道富園路衡南縣政務服務中心一樓A區,電話:0734-8551156，上班時間：上午9:00―12:00下午13:30―17:00(國家法定節假日除外)
縣圖書館:衡南縣雲集街道黃金路129號(縣四大家對麵)，電話:0734-8553596,上班時間:夏季:上午8:00-12:00,下午3:00-18:00;冬季:上午8:30----12:00,下午2:30-17:30
縣檔案館：衡南縣雲集街道黃金路（縣圖書館旁），電話：0734-8552678，上班時間:夏季:上午8:00-12:00，下午3:00-18:00；冬季:上午8:30----12:00，下午2:30-17:30
(三)公開時限
屬於主動公開範圍的政府信息,本機關盡可能在第一時間內予以公開,最晚自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的,從其規定。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答複(需要延期答複的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
（一）受理機構
本機關指定數字政務和政務服務股作為本機關政府信息公開工作機構,具體承辦政府信息公開事宜。
機構名稱:衡南縣數據局數字政務和政務服務股
辦公地址:衡南縣雲集街道富園路衡南縣政務服務中心402室
聯係電話:0734-8553158
郵政編碼:421000
受理時間:周一至周五上午9:00―12:00下午13:30―17:00(法定節假日除外)
（二）提出申請
向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件），《申請表》應當包括：申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯係方式；申請公開的政府信息的名稱、文號或者便於行政機關查詢的其他特征性描述；申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
1.書麵申請渠道
除申請人當麵提交《申請表》外，通過信函方式提出申請的，應在信封左下角注明"政府信息公開申請"的字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送《申請表》)。
2.網上申請渠道
申請人可登錄網上受理平台（網址：https://www.qclgf.com/zwgk/ysqgk/index.html）提交申請。通過傳真、網上受理平台申請的，應與本機關電話聯係確認。
（三）辦理申請
本機關對收到的政府信息公開申請，根據《條例》第三十六條規定分別作出處理和答複：
1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;
3.依據《條例》規定決定不予公開的，告知申請人不予公開並說明理由;
4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;
5.所申請公開信息不屬於本機關負責公開的，告知申請人並說明理由;能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯係方式;
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答複、申請人重複申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重複處理;
7.所申請公開信息屬於工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
（四）收費標準
申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理範圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關於印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規定收取信息處理費。
（五）相關說明
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開後可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息。
2.涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機關的內部事務信息，包括人事管理、後勤管理、內部工作流程等方麵的信息。
4.本行政機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息(法律、法規、規章規定上述信息應當公開的除外)。
5.政府信息公開申請內容不明確的，本機關給予指導和釋明，並自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。補正的申請不符合要求或者補正後仍然無法指向特定政府信息的，本機關將視情與申請人進行溝通，仍無法確定的，本機關書麵告知申請人申請內容不明確，無法處理該政府信息公開申請。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
三、監督方式及程序
公民、法人或者其他組織認為本機關未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答複處理的,可以向上級政府信息公開工作主管部門提出。
公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的,可以向上一級行政機關投訴、舉報,也可以依法申請行政複議或者提起行政訴訟。
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