衡南縣行政審批服務局2021年

政府信息公開年度報告

（2022年1月29日）

編製說明：本年度報告根據國、省、市政府信息公開相關法律、法規的規定編製，內容包括：衡南縣行政審批服務局2021年度政府信息公開總體情況、行政機關主動公開政府信息情況、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六項內容。本年度報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、總體情況

2021年，衡南縣行政審批服務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以“人民為中心”的服務理念，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《優化營商環境條例》（國務院令第722號）、《湖南省2021年政務公開工作要點》（湘政辦發〔2021〕14號）文件精神，堅持以公開為常態，不公開為例外的基本原則，持續推進“決策、執行、管理、服務、結果”五公開，不斷優化政務服務，做好解讀回應工作，以公開促落實、促規範、促服務，堅持信息公開監管常態化，確保政府網站及政務新媒體運行安全、健康，欄目內容更新保障到位，強化組織領導，落實主體責任，結合工作實際，突出重點，狠抓落實，不斷加大政府信息公開力度，創新信息公開形式，嚴抓信息公開質量，積極提高我局工作的透明度，保障人民群眾對政府工作的知情權、參與權、表達權和監督權，主動運用多種形式提升人民群眾對 “放管服”、“三集中三到位”、“一件事一次辦”、 工程建設項目審批製度等重點改革的知曉度。

（一）加強組織領導。2021年我局切實發揮好衡南縣政務公開政務服務領導小組辦公室職責，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和國家、省、市關於推進政府信息公開工作的有關安排部署要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，進一步加強全縣各級各部門政府信息公開工作機構和隊伍建設，統籌推進全縣政府信息公開工作，全麵提升政務公開政務服務工作質量，切實保障廣大群眾的知情權、監督權。

（二）全麵提升信息公開質量。一是強化責任落實。局黨組高度重視政務公開工作，多次把政府信息公開工作納入黨組會的重要議事日程，形成了主要負責人親自抓，分管領導具體抓，局各股室及政務中心分工協作,齊抓共管的良好局麵。進一步健全信息公開、保密審查、考核監督檢查等製度，確保信息公開工作依法有序地進行。對政府信息網上要公開的內容，嚴格審核關，做到每發布一條信息都經過保密審查，確保“涉密信息不上網、上網信息不涉密”。通過加強監督製度，逐步形成政府信息公開的長效工作機製。二是完善政務公開平台建設。根據國辦政務公開第三方評估工作要求，進一步完善政府網站及政府信息公開平台相關欄目建設，在政府網站開設政務公開工作要點專欄、優化營商環境專欄、基層政務公開專欄、“一件事一次辦”改革專欄、財政預決算公開專欄、“六穩六保”政策兌現專欄、十四五”規劃專欄等，確保信息集中統一公開，方便企業群眾查閱。及時規範答複群眾來信谘詢，做好疫情防控和網絡輿情信息公開，及時有效回應群眾關切。線下認真抓好全縣政務公開查閱點建設，在政務服務大廳設立政務公開專區、政務公開專窗為企業和群眾提供政策谘詢查閱、辦事服務指引、指導政府信息公開申請等服務功能，滿足企業和群眾政策查閱、辦事指引、申請公開等政務公開實際需求。三是深化信息公開工作內容。在認真做好機構職能、領導分工、政策文件、公告公示、規劃總結、財政信息、人事信息、工作動態、信息公開年報、信息公開指南等法定主動信息公開。重點抓好“放管服”改革優化營商環境、“一件事一次辦”改革、“六穩六保”政策兌現等領域政策解讀及宣傳，及時主動公開三批“一件事一次辦”事項清單及辦事指南，方便企業群眾了解相關政策以及進行在線申辦；同時，通過“清鬆辦”APP、自助終端機、電子顯示屏、“一件事一次辦”微信小程序、微信公眾號等多渠道宣傳“一件事一次辦”改革相關政策舉措，營造良好的改革氛圍。

（三）加強監督考核。一是根據國、省、市政務公開相關文件要求，出台《衡南縣2021年政務公開政務服務工作要點》、《衡南縣2021年深化“放管服”改革優化政務服務環境考核實施方案》，積極推進政務公開績效督查，把政務公開情況、政務公開工作要點落實情況作為重要考評內容。二是堅持政府網站日常監管常態化、日常讀網製度、堅決杜絕空白欄目、錯誤鏈接、嚴重錯別字、更新不及時、內容不準確、回應不及時、服務不實用等現象，及時督促部門和鄉鎮規範、準確、及時公開各欄目信息，不斷提升主動公開工作實效。每季度對政府網站及政務新媒體管理情況進行通報，切實提高信息公開質量和信息公開水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。一是在“一件事一次辦”及優化政務服務營商環境宣傳方麵力度還不夠。二是政務服務大廳線下政務公開專區服務水平還有待提升。三是網站日常讀網工作還不夠細致。四是政府信息公開平台建設還需進一步提高，政府信息公開發布平台與政務服務平台的融合度不夠。

（二）改進措施。一是進一步完善政府信息公開工作製度，規範信息公開程序，加強信息公開審查審核，不斷提高政府信息公開規範性和質量。二是強化創新舉措，拓展信息公開渠道，完善信息公開目錄，加強政策解讀和互動回應，及時有效的回應社會關切。三是加強政府信息公開平台建設，推動公開、互動、服務融合發展，推動更多政務服務事項實現一網通查、一網通答、一網通辦。

六、其他需要報告的事項

無