衡南:“三級覆蓋”串起1小時法律服務圈
衡南:“三級覆蓋”串起1 小時法律服務圈
自去年10月份啟用以來,衡南縣公共法律服務中心共接待群眾來訪2000餘人次,辦理法律援助案件157件,為161名受援群眾獲得賠償款或挽回經濟損失363萬餘元。今年,該縣將進一步整合公共法律服務資源,在鄉鎮成立公共法律服務工作站,村一級設立公共法律服務聯絡點——
衡南縣洪山鎮五塘鋪村村民肖利國在一家磚廠打工1年,可老板隻發了3個月工資。他多次找老板討要無果後,便來到縣公共法律服務中心尋求幫助。
肖利國忐忑不安地走進了中心大廳,不到半個小時,他就滿麵春風地走出來,對記者說:“僅僅用了25分鍾,就辦完了從申請到受理,再到審批和指派的全部手續,特別方便。而且這裏麵工作人員熱情,服務周到!”
在衡南縣,像肖利國這樣需要尋求法律幫助的不在少數,可由於法律知識比較匱乏,很難第一時間找對解決途徑。為此,縣司法局統籌配置公共法律服務人才資源,拓展服務模式,依托一個中心(縣公共法律服務中心)、(縣、鄉、村)三級覆蓋,著力打造老百姓身邊的“法律診所”。
一個中心,一站式辦理、一條龍服務
衡南縣公共法律服務中心是省司法廳去年第一批試點、全市第一家建成啟用的公共法律服務中心,位於縣司法局辦公樓臨街一樓,總麵積300平方米。
該中心推行“一窗式受理、一站式辦理、一條龍式服務”的工作理念,設置了接待櫃台區、等候休息區、法律援助區、公證服務區、人民調解區、法治宣傳教育區等6個功能區,在接待櫃台區設立了問詢接待、法律谘詢、法律援助、公證服務、人民調解、法律宣傳、信訪投訴、誌願者服務等8個公共法律服務崗位,得到了司法部法律援助中心及省司法廳的充分肯定和高度評價。
“公共法律服務同服務業一樣,質量是生命!”該局負責人羅友平告訴記者,為加強公共法律服務的規範化、標準化和信息化建設,該局從局機關業務股室抽調了8名工作責任心強、業務能力好的同誌入駐中心,確保公共法律服務優質、高效,提高城鄉居民的認同度和滿意度。自去年10月啟用以來,該中心共接待群眾來訪2000餘人次,代擬各類法律文書130餘份,辦理法律援助案件157件,為161名受援群眾獲得賠償款或挽回經濟損失363萬餘元,為受援對象免除律師服務費等57萬餘元;辦理各類公證事項186件。
三級覆蓋,打造一小時城鄉法律服務圈
羅友平介紹,該局將依托公共法律服務中心實體平台,進一步整合公共法律服務資源,拓展公共法律服務領域,逐步實現公共法律服務城鄉全覆蓋,讓老百姓就近獲得均等的法律服務。
根據部署,今年該縣將選擇1至2個鄉鎮為試點,5月底前確保茶市鎮公共法律服務工作站建成啟用,到2017年,全縣所有鄉鎮都將成立公共法律服務工作站。同時,村一級將設立公共法律服務聯絡點,一張公共法律服務網絡向鎮、村、組延伸,“屆時,城鄉百姓可真正享受到一小時城鄉法律服務圈的便利。”
該局還將通過信息化平台建設,利用“互聯網”架設一張虛擬的“網”——依托省廳“如法網”信息化平台,加強公共法律服務信息化建設,讓百姓足不出戶,手指輕點鼠標,就能獲得法律服務,辦理相關的法律事務。
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